POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Lumo Board valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que se comparte al utilizar nuestra plataforma.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar información como:

Nombre, correo electrónico, teléfono y datos del negocio.
Información relacionada al uso de la plataforma.
Datos ingresados dentro del sistema, como clientes, servicios, pagos o facturación.
Información técnica como IP, navegador, dispositivo y cookies.

2. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

La información puede utilizarse para:

Proveer acceso y funcionamiento de la plataforma.
Mejorar la experiencia del usuario.
Brindar soporte y atención al cliente.
Enviar comunicaciones relacionadas al servicio.
Enviar promociones, novedades y campañas de marketing cuando aplique.
Cumplir obligaciones legales y de seguridad.

3. PROTECCIÓN DE DATOS

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal, aunque ningún sistema es completamente infalible. El usuario reconoce este riesgo al utilizar servicios digitales en línea.

4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

No vendemos información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos con proveedores de servicios, herramientas tecnológicas, procesadores de pago, hosting, analítica u otros colaboradores necesarios para operar Lumo Board.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para entender comportamiento de uso, mejorar funciones, recordar preferencias y optimizar campañas y rendimiento.

6. RETENCIÓN DE INFORMACIÓN

Conservaremos la información durante el tiempo que sea necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer acuerdos.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Dependiendo de la jurisdicción aplicable, el usuario podría tener derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de ciertos datos personales. Estas solicitudes estarán sujetas a los procesos y limitaciones legales correspondientes.

8. ENLACES A TERCEROS

La plataforma o sitio web puede incluir enlaces a herramientas o páginas de terceros. No somos responsables por sus políticas, prácticas o contenido.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. El uso continuado del servicio luego de su publicación implica aceptación de la versión vigente.

10. CONTACTO

Si deseas comunicarte con nosotros sobre esta Política de Privacidad, puedes hacerlo aquí: https://wa.link/pwp9km